O Serviço de Abordagem é um dos principais recursos oferecidos, sendo disponibilizado no próprio Departamento Municipal de Assistência Social. As condições de acesso incluem famílias e/ou indivíduos que utilizam os espaços públicos como forma de moradia e/ou sobrevivência, sendo identificados pela equipe do serviço.
Além disso, o Departamento tem concedido benefícios essenciais para as pessoas em situação de rua e/ou em trânsito, como passagens para destinos como Londrina-PR e Assis-SP, banho, Kit Higiene e Kit inverno. Em casos de baixas temperaturas, é oferecida também acomodação e alimentação. Outras ações incluem busca ativa, intervenção, orientações e apoio das Políticas Públicas de Saúde, Assistência Social e Vigilância Sanitária.
Destaca-se ainda a disponibilidade de internação em clínicas de recuperação para dependentes químicos, caso seja da vontade da Pessoa em Situação de Rua. Tais medidas visam não apenas suprir necessidades imediatas, mas também promover a inclusão social e a reintegração desses indivíduos à sociedade.
O compromisso do Departamento Municipal de Assistência Social em oferecer um atendimento humanizado e eficaz às pessoas em situação de rua é essencial para garantir que todos tenham acesso a condições dignas de vida e oportunidades de resgate de sua cidadania.